Comment mettre en place un service d’avisage performant en entreprise ?

Un transporteur dépose un colis volumineux devant un entrepôt fermé, repart avec le lot, et le client appelle le service commercial pour savoir où en est sa commande. Ce scénario se retrouve encore régulièrement dans les PME qui gèrent leurs expéditions sans notification préalable.

Le service d’avisage existe pour couper court à ce type de friction : prévenir le destinataire …

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