Générer des leads avec Zendesk : solution efficace ou non ?
La plupart des commerciaux rangent Zendesk dans la case « support client ». Pourtant, certains acteurs le détournent pour automatiser la collecte de prospects, là où on ne l’attend pas. Malgré ses racines centrées sur l’assistance, Zendesk s’ouvre aux intégrations dédiées à la génération de leads et sort ainsi de son rôle classique.
Des utilisateurs pointent du doigt des limites …
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